تعميم بشأن استقبال بلاغات وشكاوى المواطنين عبر منصات الهيئة الإلكترونية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
تهديكم غرفة القصيم أطيب التحايا وتفيدكم بتلقيها خطـاب إمـارة منطقة القصيم رقـم (6448) وتاريـخ(28/2/1442 هـ) و المشار فيه إلى كتاب مدير عام الفروع بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المكلف رقم 633/1442 ن ش وتاريخ 4/2/1442هـ المرفق نسخة منه المتضمن الاستفادة من المنصة الالكترونية المعدة لاستقبال كافة البلاغات والشكاوى على خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تخدم القطاع الحكومي وقطاع الأفراد وتوجيه المواطنين والمقيمين بالمنطقة لتقديم كافة الطلبات عبر الموقع الالكتروني لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
https://www.citc.gov.sa/ar/services/Pages/default.aspx تجنباً لإرسال الخطابات الورقية والتعاون مع مقدمي الخدمة لحل البلاغات الواردة بطريقة إلكترونية تمكن من حصرها ومتابعتها وإبلاغ مقدم البلاغات والشكوى بالإجراءات المتخذة بخصوصها بكل شفافية ووضوح.
ولمزيد من المعلومات نأمل الاطلاع على المرفقات